浙江大学医学院附属第一医院三门湾分院(三门县人民医院)

三门县人民医院，创建于1941年，是全县唯一一所集医疗、预防、教学、科研四大职能于一体的二级甲等综合性医院,是全县的医疗救护中心,是安徽医科大学、九江医学院教学医院，浙江中医药大学大学生社会实践基地。2013年6月，依托省委、省政府实施的“双下沉、双提升”工程，医院正式与浙大一院建立紧密型合作医疗关系，成为浙大一院三门湾分院。是安徽医科大学、九江医学院教学医院，浙江中医药大学大学生社会实践基地。医院占地33亩，核定编制床位700张。目前开设职能科室26个，医疗科室42个，设有19个病区。现有在职员工1247人，其中正式在编840人；拥有卫技人员883人，其中中级以上卫技人员428人。先后获得全国巾帼文明岗、全国医院药事管理优秀奖，省级平安医院、省级文明单位、省级绿色医院、省级健康促进医院等多项荣誉。

医院拥有GE64排CT、西门子磁共振、飞利浦16排螺旋CT、佳能DR、爱克发CR、X光全景机、五分类血球分析仪、全自动血凝仪、生化免疫流水线，全自动细菌分析仪、进口骨密度仪、超声刀、西门子、GE、菲利普等品牌高档彩超、奥林巴斯全自动生化分析仪、德尔格、泰科、PB等公司的呼吸机、监护仪、西门子C臂X线机、腹腔镜、宫腔镜、弹道碎石机、手术显微镜、声阻抗、电侧听、新生儿听力筛查仪加钬激光，尿动力分析仪，输尿管软镜，能量平台，高端骨科手术床，眼科超声乳化仪，OCT，外科超声吸引系统，多套电子胃镜系统，外科乳腺旋切系统等高档先进医疗仪器。并建立PCR实验室、静脉配置中心、中心实验室等高端平台。

医院坚持科技兴医、科教兴院的战略。医院开展了食道癌、肺癌根治术，肝癌、胰腺癌根治术及肝动脉插管化疗，肿瘤射频（微波）消融术，乳腺、甲状腺、肠道等肿瘤根治术，腹腔镜微创手术；脊柱前、后路手术，髋、膝关节置换及翻修术，骨盆及髋臼手术，关节镜手术；重型颅脑损伤的综合救治，脑积水VP分流术，颅内肿瘤显微切除，高血压脑出血微创治疗；输尿管镜下气压弹道碎石术，经尿道前列腺剜切术，体外震波碎石术；ERCP，消化道粘膜剥离术和切除术，食道静脉曲张硬化剂注射，胶囊内镜，色素内镜，食道支架、内镜下置管、内镜下止血等内镜下介入治疗，永久心脏起搏器植入；妇科宫腔镜手术，白内障超声乳化人工晶体植入术，胰岛素泵治疗糖尿病，连续性肾脏替代治疗，血透治疗尿毒症等。

近年来，医院以推进县级公立医院改革为契机，通过整合城区医疗资源，不断创新改革举措、改善基础设施建设、提升服务管理水平，综合服务能力显著增强，群众满意度日益提高。目前，位于滨海新城一座总投资约7亿元、占地180亩、可容纳1400张床位的新院区已于2014年9月启动一期建设，预计在2017年之前完成一期建设并投入使用，将更好地为三门人民提供更优质，更完善的医疗保健服务。

为深入推进首批医改试点单位的各项工作，2011年起先后在全省范围内率先建成覆盖乡镇卫生院医疗资源共享系统，以双向转诊、影像中心、临检中心、心电中心等四个中心为平台载体，既节约了群众看病成本，又能保证百姓在当地就能享受县级医院的医疗服务，受到广泛关注和好评，被作为我省医改重要成果在全省范围内推广。

为推进高品质服务的现代化医院建设，近年来医院不断创新管理模式，尝试与拥有丰富现代管理经验和高端品质的医院开展合作，希望通过“借力引智”来推动医院的管理革新和品质提升。2013年5月，该院与台湾彰化基督教医院正式签署友好合作协议，促成了跨境合作事宜，拟定先后在5S管理、国际服务认证、医疗专案等领域开展合作，为医院打造全新的专业品牌形象。2013年5月率先导入5S和医疗专案管理，通过推广实践5S，给病人、员工和访客创造整洁、舒适、安全的环境空间,提高了群众就诊满意度，医院5S管理在业内树立了较高的知名度和影响力；在推进医疗品质专案管理方面，重点开展安全管理、手术管理、护送管理等3个大专案及13个子专案，通过以专案品质管理为抓手，为医院打造全新的医疗品质管理工程。2014年5月起，启动德国莱茵TUV-SQS国际服务品质认证，从改变员工的服务态度、服务行为、服务礼仪等入手，重建以病人为中心的服务规范和服务行为，以提升该院的服务软实力，2015年3月以省内第一家公立医院身份通过此认证，同时也总结出了服务过程中的不足和缺陷。为此，该院自加压力，开展第二年TUV-SQS国际服务认证复审，再次邀请台湾彰基医院专家进行辅导，通过优化各类服务流程，规范全院文件管理办法，修订服务标准作业书，创新各类服务举措，以实际行动再次通过国家权威评审机构对服务品质的专业检验。

依托省委、省政府实施的“双下沉、双提升”工程，2013年6月，该院正式与浙大一院建立紧密型合作医疗关系，成为浙大一院三门湾分院。合作期内，浙大一院通过派驻专家在医疗技术、学科建设、人才培养等方面对该院进行全方位扶持，力争通过5年时间，使合作学科技术达到三甲水平，并把该院打造成具有区域辐射能力的三级乙等综合性医院，为三门百姓及周边群众提供更优质的医疗服务。